DytSadok.info

Публічні закупівлі

Заклад дошкільної освіти № 3(ясла-садок) «Веселка» Клесівської селищної ради Сарненського району Рівненської області

ОБҐРУНТУВАННЯ
технічних та якісних характеристик закупівлі електричної енергії, розміру бюджетного призначення, очікуваної вартості предмета закупівлі
(оприлюднюється на виконання постанови КМУ № 710 від 11.10.2016 «Про ефективне використання державних коштів» (зі змінами))

Місцез находження:34550,вул.Свободи 21,с-ще Клесів,Сарненський район Рівненська область,ЄДРПОУ 32940234

Обґрунтування якісних характеристик. Пунктом 1.1.2 глави 1.1 розділу І ПРРЕЕ визначено, що якість електропостачання — це перелік визначених Регулятором показників (і їх величин), які характеризують рівень надійності (безперервності) електропостачання, комерційної якості надання послуг з передачі, розподілу та постачання електричної енергії, а також якість електричної енергії.

Електропостачальник забезпечує дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг з електропостачання, у тому числі тих, що передбачені згідно з Порядком № 375, Законом, ПРРЕЕ, КСР, умовами договору про постачання електричної енергії (договору про закупівлю) та іншими нормативно-правовими актами. Згідно зі статтею 18 Закону показники якості електропостачання повинні відповідати величинам, що затверджені НКРЕКП. Відповідно до положень пункту 11.4.6 глави 11.4 розділу XI КСР параметри якості електричної енергії в точках приєднання споживачів у нормальних умовах експлуатації мають відповідати параметрам, визначеним у ДСТУ EN 50160:2014 «Характеристики напруги електропостачання в електричних мережах загального призначення». Стосовно технічних, якісних характеристик предмета закупівлі передбачається необхідність застосування заходів із захисту довкілля, у тому числі під час виконання договору про закупівлю. Електропостачальник зобов’язується дотримуватися передбачених чинним законодавством вимог щодо застосування заходів із захисту довкілля.

Електропостачальник зобов’язується здійснювати своєчасну закупівлю електричної енергії в обсягах для забезпечення безперервного надання послуг із постачання електричної енергії споживачу (замовнику), що за належних умов забезпечать задоволення попиту на споживання електричної енергії споживачу (замовнику). Електропостачальник зобов’язується забезпечити комерційну якість послуг, які надаються споживачу (замовнику), що передбачає вчасне та повне інформування споживача (замовника) про умови постачання електричної енергії, ціни на електричну енергію та вартість послуг, що надаються, надання роз’яснень положень актів чинного законодавства, якими регулюються відносини між електропостачальником та споживачем (замовником), ведення точних та прозорих розрахунків із споживачем (замовником), а також можливість вирішення спірних питань шляхом досудового врегулювання. Споживач (замовник) має право на отримання компенсації за недотримання показників комерційної якості надання послуг постачальником. Постачальник зобов’язується надавати компенсацію споживачу (замовнику) за недотримання показників комерційної якості надання послуг постачальником у порядку, затвердженому Регулятором, та опублікувати на своєму офіційному вебсайті порядок надання компенсацій та їх розміри.

Заклад дошкільної освіти № 3(ясла-садок) «Веселка» Клесівської селищної ради Сарненського району Рівненської області

ОБҐРУНТУВАННЯ
технічних та якісних характеристик закупівлі, розміру бюджетного призначення, очікуваної вартості предмета закупівлі
(оприлюднюється на виконання постанови КМУ № 710 від 11.10.2016 «Про ефективне використання державних коштів» (зі змінами))

Місцез находження:34550,вул.Свободи 21,селище Клесів,Сарненський район Рівненська область,ЄДРПОУ 32940234.

Категорія замовника:Юридична особа, яка забезпечує потреби держави або територіальноїгромади.
Назва предмета закупівлі із зазначенням коду за Єдиним закупівельним словником (у разі поділу на лоти такі відомості повинні зазначатися стосовно кожного лота) та назви відповідних класифікаторів предмета закупівлі й частин предмета закупівлі (лотів) (за наявності): Деревина дров’яна непромислового використання (дрова паливні)» (за ДК 021:2015 «03410000-7 Деревина, відповідний код 03413000-8 – паливна деревина),)(надалі–Товар).
Вид та ідентифікатор процедури закупівлі: відкриті торги особливостями,ідентифікатор UA-2024-05-01-001752-a. Інформація щодо обґрунтування технічних та якісних характеристик предмета закупівлі, розміру бюджетного призначення, очікуваної вартості предмета закупівлі на виконання вимог постанови Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 р. № 1266, що вносить зміни до постанови КМУ від 11 жовтня 2016 року № 710 «Про ефективне використання державних коштів», інформує про проведення відкритих торгів з особливостями на закупівлю дрова паливні. Закупівля здійснюється відповідно Закону України «Про публічні закупівлі» та Особливостей здійснення публічних закупівель товарів, робіт і послуг для замовників, передбачених Законом України “Про публічні закупівлі”, на період дії правового режиму воєнного стану в Україні та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2022 р. № 1178.
Обґрунтування обсягів закупівлі Товару: загальний обсяг закупівлі дров для опалення сформований,виходячи з наявної потреби.

Очікувана вартість предмета закупівлі: 405000,00 грн. (чотириста п’ять тисяч гривень 00 коп.).

Обґрунтування технічних та якісних характеристик предмета закупівлі. Термін постачання :з дати укладання договору по 21.12.2024р.

Предмет закупівлі «Деревина дров’яна непромислового використання (дрова паливні)» (за ДК 021:2015 «03410000-7 Деревина, відповідний код 03413000-8 – паливна деревина).

Найменування

товару

Одиниці

виміру

Кіль-кість

Розмір дров по довжині,

Розмір дров по товщині

(в діаметрі), см

Деревина дров’яна непромислового використання (дрова паливні) у співвідношенні: ((50%)1-ї групи (береза/дуб/граб/ ясень); (50%)3-ї групи(сосна))

метри кубічні

270

1-1,9

від 20 см. і більше

1. Учасник повинен забезпечити постачання товару, якість якого відповідає вимогам ДСТУ EN 15234-5:2018 Біопаливо тверде. Контролювання якості палива. Частина 5. Дрова для непромислового використання (EN 15234-5:2012, IDT); діючим стандартам і технічним умовам (ТУ), нормам, ТУУ-00994207-005:2018 Деревина, встановленим чинним законодавством для товару даного виду.

- Допустима вологість дров не більше 20%.

- Дрова паливні – 270 м.куб.

- Дрова паливні (50%) 1 групи (береза/дуб/граб/ясень);дрова паливні (50%) 3 групи(сосна).

Дрова повинні бути очищені від сучків і гілок. Висота сучків, що залишилися не повинна перевищувати 30 мм.

Дрова можуть бути як в корі, так і без кори.

Дрова повинні бути без гнилі та трухляви.

Дрова не повинні бути обгорілі.

Продукція не повинна бути в попередній експлуатації.

2. Постачання товару деревина дров’яна непромислового використання (дрова паливні) здійснюється партіями, що погоджуються сторонами, транспортом учасника-переможця з дотриманням умов захисту довкілля, за адресами, вказаними замовником, в робочі дні та години. Вартість навантаження, розвантаження, зберігання та доставка товару повинна бути включена до вартості ціни пропозиції. Місце поставки товару: Заклад дошкільної освіти №3 (ясла-садок) «Веселка» Клесівської селищної ради Сарненського району Рівненської області 34550, Рівненська область, Сарненський район, селище Клесів, вул. Свободи, 21.

3. Увесь обсяг товару (дрова паливні) повинен бути поставлений до 21 грудня 2024 року.

4. Замовник залишає за собою право у будь-який момент, на протязі усього терміну поставки товари, провести незалежне дослідження товару на відповідність технічним умовам та вимогам ДСТУ.

5. Кожна партія товару (деревини) обов’язково супроводжується накладними.

6. Доставка товару повинна здійснюватися за заявкою Замовника (усною чи письмовою) – протягом 3-х календарних днів після отримання такої заявки.

7. Враховуючи, що Замовник не забезпечений вимірювальним обладнанням, то відповідальність, передбачену договором та чинним законодавством, за достовірність та відповідність обсягів фактично поставленого товару обсягам, вказаним у супровідних документах, несе Постачальник.

Якщо Постачальник постачає товар у складометрах, то цей товар приймається з урахуванням коефіцієнта 0,7 (1 скл/м * 0,7 = 1 м³.).

Обґрунтування очікуваної вартості предмета закупівлі: Очікувана вартість предмета закупівлі, передбачена кошторисом та річним планом закупівель на 2024 рік, ґрунтується на всіх фактичних складових ціни та включає в себе вартість ціни на Товар, податки і збори, що сплачуються або мають бути сплачені, усіх інших витрат та згідно з вимогами чинного законодавства щодо формування ціни на відповідний товар. Розрахунок очікуваної вартості предмету закупівлі з урахуванням роз’яснення Мінекономіки «Щодо розрахунку очікуваної вартості предмета закупівлі» від 20.08.2019 р. № 3301-04/34980-06 та Примірної методика визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, а також інфолиста Мінекономіки «Щодо передумов здійснення закупівель розпорядниками бюджетних коштів» від 10.09.2020 р. № 3304-04/55366-06, здійснювався замовником шляхом моніторингу середньо ринкових цін на дрова паливні, актуальних на момент моніторингу. Замовником здійснювався пошук, збір та аналіз загальнодоступної цінової інформації, до якої відноситься інформація про ціни товарів, що міститься в мережі Інтернет у відкритому доступі на сайтах постачальників, в електронному каталозі, в електронній системі закупівель “ProZorro” щодо аналогічних закупівель.

Заклад дошкільної освіти № 3(ясла-садок) «Веселка» Клесівської селищної ради Сарненського району Рівненської області

ОБҐРУНТУВАННЯ
технічних та якісних характеристик закупівлі, розміру бюджетного призначення, очікуваної вартості предмета закупівлі
(оприлюднюється на виконання постанови КМУ № 710 від 11.10.2016 «Про ефективне використання державних коштів» (зі змінами))

Місцез находження:34550,вул.Свободи 21,смт.Клесів,Сарненський район Рівненська область,ЄДРПОУ 32940234

№ п/п	Найменування товару	К-ть, кг	Технічні, якісні характеристики товару
1.	Свинина охолоджена	550	Якість товару має відповідати вимогам стандартів та наступним вимогам: напівфібрикати м’ясні крупношматкові натуральні, охолоджені, без замороження, без кістки, не жирне 1-ї категорії та бути одержано від забою здорової тварини. З м’яса повинні бути видалені: груба сполучна тканина (сухожилля, фасції, в’язок та ін.) і жирова тканина, дрібні кістки, хрящі, крупні кровоносні судини, лімфатичні вузли і кров’яні згустки. Запах - чистий, доброякісного м’яса, без сторонніх присмаків і запахів. Колір - від рожевого до червоного. М’ясо повинно бути вітчизняного виробництва. Вимоги до транспортування - транспортування тільки в спеціальних ящиках. Транспортне та складське пакування - пакети (мішки) з полівінілхлоридної плівки для харчових продуктів. Споживче пакування (матеріал) - пакети з полімерної плівки. Споживче пакування (вага) – 8-15 кг Кожна партія товару повинна мати маркування з найменуванням товару, визначенням дати виготовлення, терміну придатності, походження товару, найменування виробника тощо. Товар не повинен містити генетично модифіковані організми (ГМО), що обов’язково відображається на етикетці маркуванням «без ГМО». Термін придатності повинен бути не менш ніж 3 доби.
			Якість товару має відповідати вимогам стандартів та наступним вимогам: м’ясо куряче (філе) охолоджене має бути виготовлене за технологічною інструкцією з дотриманням ветеринарно-санітарних правил, повинне мати поверхню блідно-жовтого кольору з рожевим відтінком, бути добре знекровленим, чистим, жир відсутній, без залишків пір’я, пуху, пеньків та волосоподібного пір’я, подряпин, розривів поверхні, плям, без синців, з чистим характерним для даного виду птиці запахом. Не допускається наявність ознак псування, ослизнення тощо, без наповнювання будь-якими хімічними речовинами. М’ясо повинно бути вітчизняного виробництва. Транспортне та складське пакування - пакети (мішки) з полівінілхлоридної плівки для харчових продуктів. Споживче пакування (матеріал) - пакети з полімерної плівки. Споживче пакування (вага) - 3-10 кг. Кожна партія товару повинна мати маркування з найменуванням товару, визначенням дати виготовлення, терміну придатності, походження товару, найменування виробника тощо. Товар не повинен містити генетично модифіковані організми (ГМО), що обов’язково відображається на етикетці маркуванням «без ГМО». Термін придатності повинен бути не менш ніж 3 доби.
2.	М’ясо курки охолоджене (філе)	1300

закупівлі. Термін постачання 01.01.2024 (або з дати укладання договору) по 31.12.2024р.

Предмет закупівлі: «М’ясо» (ДК 021:2015 «15110000-2 М'ясо»); Свинина охолоджена, відповідний код 15113000-3 свинина; м’ясо курки охолоджене (філе), відповідний код 15112130-6 курятина

розміру бюджетного призначення, очікуваної вартості предмета закупівлі
(оприлюднюється на виконання постанови КМУ № 710 від 11.10.2016 «Про ефективне використання державних коштів» (зі змінами))

Місцез находження:34550,вул.Свободи 21,смт.Клесів,Сарненський район Рівненська область,ЄДРПОУ 32940234

№ п/п

Найменування товару

Од. вим.

Кількість

цибуля ріпчаста свіжа

кг

600

Відбірні цибулини, визрілі, цілі, свіжі, сухі, за формою і забарвленням властиві ботанічному сорту, з добре висушеними верхніми лусочками і висушеною шийкою від 2 до 5 см включно, не пошкоджені сільськогосподарськими шкідниками і хворобами; без механічних пошкоджень. Смак і запах властиві даному ботанічному сорту, без стороннього запаху і присмаку. Без ГМО.

морква столова свіжа

кг

550

Коренеплоди свіжі, цілі, здорові, чисті, не зів'ялі, не тріснуті, не пошкоджені шкідниками, без зайвої зовнішньої вологості, типових для даного сорту форми і забарвлення, без бадилля, але без ознак загнивання у ділянці. Смак і запах властиві даному ботанічному сорту, без стороннього запаху і присмаку. Без ГМО.

капуста білоголова свіжа

кг

700

Головки свіжі, цілі, здорові, чисті, цілком сформовані, непророслі, типової для ботанічного сорту форми і забарвлення, без пошкоджень сільськогосподарськими шкідниками, щільні (середньо- та пізньостигла). Головки повинні бути зачищені до щільно прилеглих зелених або білих листків. Смак і запах властиві даному ботанічному сорту, без стороннього запаху і присмаку. Без ГМО.

Буряк столовий свіжий

кг

450

Коренеплоди свіжі, цілі, чисті, не зів’ялі, не тріснуті, без пошкоджень, не уражені хворобами, без зайвої зовнішньої вологи, типові для ботанічного сорту за формою і забарвленням, з довжиною залишених черешків не більше ніж 2,0 см або обрізаних врівень з плечиками коренеплоду. Смак і запах властиві даному ботанічному сорту, без стороннього запаху і присмаку. Без ГМО.

Яблука

кг

2500

Плоди стиглі, не в'ялі, без стороннього присмаку та запаху, із середнім терміном зберігання (від 1 до 3 міс.). Без ГМО.

Банани

кг

500

Запах і смак - властиві банану без стороннього запаху та смаку. Форма і колір повинні відповідати ботанічному сорту. Стиглість – жовтий. Банани мають бути свіжими, зрілими, здоровими, чистими, мають відповідати вимогам діючого санітарного законодавства України. Без ГМО.

Мандарини

кг

200

Плоди мають бути свіжими, зрілими, здоровими, чистими, відповідати вимогам діючого санітарного законодавства України. Запах і смак-властиві даному сорту без стороннього запаху та смаку. Форма і колір повинні відповідати ботанічному сорту. Без ГМО.

Помідор свіжий(сезонний)

кг

110

Огірок свіжий (сезонний)

кг

Овочі повинні бути цілими, чистими, здоровими, сухими, незів'яломи, не тріснуті, непошкоджені. Запах і смак властивий даному ботанічному сорту, без стороннього запаху. Без ГМО.

Апельсини

кг

500

Часник

кг

відповідний код 03222220-1 Апельсини) часник, відповідний код 03221110-0 Корнеплодні овочі;

Вид та ідентифікатор процедури закупівлі: відкриті торги особливостями,ідентифікатор закупівлі UA-2023-12-11-013063-a. Очікувана вартість та обґрунтування очікуваної вартості предмета закупівлі: 212930,00 грн. Визначення очікуваної вартості предмета закупівлі обумовлено статистичним аналізом загальнодоступної інформації про ціну предмета закупівлі на підставі затвердженої центральним органом виконавчої влади, що забезпечує формування та реалізує державну політику у сфері публічних закупівель, примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, а саме: згідно з пунктом 1 розділу ІІІ наказу Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України від 18.02.2020 № 275 із змінами. Розрахунок очікуваної вартості предмету закупівлі здійснювався замовником шляхом моніторингу середньоринкових цін на м’ясо, актуальних на момент моніторингу. Замовником здійснювався пошук, збір та аналіз загальнодоступної цінової інформації, до якої відноситься в інформація про ціни товарів, що міститься в мережі Інтернет у відкритому доступі на сайтах постачальників,в електронному каталозі, в електронній системі закупівель “ProZorro” щодо аналогічних закупівель,проводились ринкові консультації.
Розмір бюджетного призначення: 212930,00 грн. згідно з плануванням бюджету на 2024 рік.
Обґрунтування технічних та якісних характеристик предмета закупівлі. Термін постачання 01.01.2023 (або з дати укладання договору) по 31.12.2023р.

1. Товар при поставці повинен супроводжуватись документами, що підтверджують якість та безпеку, а саме: копіями сертифікатів якості/відповідності, та/або посвідчень про якість, та/або висновків санітарно-епідеміологічної експертизи, та/або декларації виробника, та/або ветеринарного свідоцтва, та/або іншим документальним підтвердженням якості та безпеки товару.

2. Поставка (передача) товару здійснюється дрібними партіями, у кількості та асортименті згідно з заявками Замовника два рази в тиждень, транспортом учасника-переможця (спеціально обладнаним транспортом учасника-переможця з дотриманням санітарно-гігієнічних умов зберігання та перевезення товару.

Місцез находження:34550,вул.Свободи 21,смт.Клесів,Сарненський район Рівненська область,ЄДРПОУ 32940234

Категорія замовника: Юридична особа, яка забезпечує потреби держави або територіальної громади

Назва предмета закупівлі із зазначенням коду за Єдиним закупівельним словником (у разі поділу на лоти такі відомості повинні зазначатися стосовно кожного лота) та назви відповідних класифікаторів предмета закупівлі й частин предмета закупівлі (лотів) (за наявності): Електрична енергія (ДК 021:2015 – 09310000-5 «Електрична енергія»).

Вид та ідентифікатор процедури закупівлі:  відкриті торги особливостями,ідентифікатор закупівлі UA-2023-12-07-009547-a
Очікувана вартість та обґрунтування очікуваної вартості предмета закупівлі: 260000,00 грн. Визначення очікуваної вартості предмета закупівлі обумовлено аналізом споживання (річного та місячного) електричної енергії за календарний рік (бюджетний період) 40000кВт/год. Замовником здійснено розрахунок очікуваної вартості товарів / послуг методом порівняння ринкових цін відповідно до примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, яка затверджена наказом Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України 18.02.2020 № 275.
При цьому розрахунок очікуваної вартості проводився згідно з аналізом цін електропостачальників на електричну енергію на дату формування очікуваної вартості предмета закупівлі. До ціни електричної енергії включена вартість електричної енергії, закупованої електропостачальником на оптовому ринку електричної енергії (внутрішньодобовому ринку або ринку електричної енергії на добу наперед), послуги з передачі електричної енергії, націнка електропостачальника та всі визначені законодавством податки та збори.

Розмір бюджетного призначення: 260000,00 грн. згідно з плануванням бюджету на 2024 рік.
Нормативно-правове регулювання. Закупівля електричної енергії, технічні та якісні характеристики предмета закупівлі регулюються та встановлюються Законом України «Про ринок електричної енергії» (далі — Закон), Правилами роздрібного ринку електричної енергії, затвердженими постановою Національної комісії , що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі — НКРЕКП) від 14.03.2018 № 312 (далі — ПРРЕЕ), Законом України «Про публічні закупівлі» від 25.12.2015 № 922-VIII (далі — Закон про закупівлі), Кодексом системи розподілу, затвердженим постановою Національної комісії регулювання електроенергетики та комунальних послуг України від 14.03.2018 № 310 (далі — КСР), Порядком забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання, затвердженим постановою НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 (далі — Порядок № 375), та іншими нормативно-правовими актами, що стосуються предмета закупівлі.

Загальні положення. Згідно з пунктом 26 статті 1 Закону електрична енергія — енергія, що виробляється на об’єктах електроенергетики і є товаром, призначеним для купівлі-продажу. Статтею 56 Закону визначено, що постачання електричної енергії споживачам здійснюється електропостачальниками, які отримали відповідну ліцензію, за договором постачання електричної енергії споживачу.
Інформація про електропостачальника повинна міститись у переліку (ліцензійному реєстрі НКРЕКП) суб’єктів господарювання, які відповідно до вимог Закону отримали ліцензію на право провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії, який розміщено на офіційному вебсайті НКРЕКП у розділі: Електрична енергія  /  Ліцензування  /  Реєстри ліцензіатів (вид діяльності — постачання електричної енергії).
Електропостачальник повинен забезпечити поставку електричної енергії на об’єкт замовника ЕІС код точки (точок) комерційного обліку 62Z8193182498266, який знаходиться за адресою 34550 вул.Свободи,21 ,смт.Клесів Сарненський район Рівненська область та підключений до місцевих розподільчих мереж відповідно до вимог Кодексу розподільчих систем, технічні та якісні характеристики якої повинні відповідати нормам чинного на території України законодавства, державним, міжнародним стандартам та вимогам державної політики України в галузі захисту довкілля.

Обґрунтування технічних характеристик. Термін постачання - з 01.01.2024 року по31.12.2024 року включно.
Кількісною характеристикою предмета закупівлі є обсяг споживання електричної енергії. За одиницю виміру кількості електричної енергії приймається кіловат-година, яка дорівнює кількості енергії, спожитої пристроями потужністю в один кіловат протягом однієї години. Обсяг, необхідний для забезпечення діяльності та власних потреб об’єктів замовника, та враховуючи обсяги споживання переднього календарного року, становить 40000 кВт. год на 2024р.

Обґрунтування якісних характеристик. Пунктом 1.1.2 глави 1.1 розділу І ПРРЕЕ визначено, що якість електропостачання — це перелік визначених Регулятором показників (і їх величин), які характеризують рівень надійності (безперервності) електропостачання, комерційної якості надання послуг з передачі, розподілу та постачання електричної енергії, а також якість електричної енергії.

Електропостачальник забезпечує дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг з електропостачання, у тому числі тих, що передбачені згідно з Порядком № 375, Законом, ПРРЕЕ, КСР, умовами договору про постачання електричної енергії (договору про закупівлю) та іншими нормативно-правовими актами. Згідно зі статтею 18 Закону показники якості електропостачання повинні відповідати величинам, що затверджені НКРЕКП. Відповідно до положень пункту 11.4.6 глави 11.4 розділу XI КСР параметри якості електричної енергії в точках приєднання споживачів у нормальних умовах експлуатації мають відповідати параметрам, визначеним у ДСТУ EN 50160:2014 «Характеристики напруги електропостачання в електричних мережах загального призначення». Стосовно технічних, якісних характеристик предмета закупівлі передбачається необхідність застосування заходів із захисту довкілля, у тому числі під час виконання договору про закупівлю. Електропостачальник зобов’язується дотримуватися передбачених чинним законодавством вимог щодо застосування заходів із захисту довкілля.

Електропостачальник зобов’язується здійснювати своєчасну закупівлю електричної енергії в обсягах для забезпечення безперервного надання послуг із постачання електричної енергії споживачу (замовнику), що за належних умов забезпечать задоволення попиту на споживання електричної енергії споживачу (замовнику). Електропостачальник зобов’язується забезпечити комерційну якість послуг, які надаються споживачу (замовнику), що передбачає вчасне та повне інформування споживача (замовника) про умови постачання електричної енергії, ціни на електричну енергію та вартість послуг, що надаються, надання роз’яснень положень актів чинного законодавства, якими регулюються відносини між електропостачальником та споживачем (замовником), ведення точних та прозорих розрахунків із споживачем (замовником), а також можливість вирішення спірних питань шляхом досудового врегулювання. Споживач (замовник) має право на отримання компенсації за недотримання показників комерційної якості надання послуг постачальником. Постачальник зобов’язується надавати компенсацію споживачу (замовнику) за недотримання показників комерційної якості надання послуг постачальником у порядку, затвердженому Регулятором, та опублікувати на своєму офіційному вебсайті порядок надання компенсацій та їх розміри.